近年来,文化和旅游部积极响应国家科技创新战略,大力推动5G、人工智能、大数据等前沿技术在文旅产业的深入融合。
在数字浪潮的推动下,智慧文旅应用创新就成为行业发展的关键推动力,各个旅游城市正踏上文旅数字化转型的征途,下面就一起看一下一些结合了数字人、AI、AR等数字技术的智慧文旅案例。
邯郸大名县,这座有着超2200年历史、曾多次作为国都陪都的文化古城,正通过元宇宙APP、AR小程序、文旅数字人等系列文旅数字化产品,用奇思妙想塑造数字文旅,通过元宇宙等前瞻技术展现大名的历史与人文之美,利用数智赋能大名文旅产业高质量发展,让更多游客有兴趣认识、走进、了解大名这座宝藏小城。
(图片来源:元力社)
大名县文化广电和旅游局释放出了三大“重磅”产品:利用元宇宙技术,实现足不出户便可纵览千年大名府的线上旅游体验产品“久闻大名”元宇宙APP、具备电子导览、AR导航与讲解的“大名AR游”小程序,以及特别邀请央视电影频道主持人郭玮,以其为原型制作的文旅数字人,围绕新需求、新市场、新业态,联动线上下,以多元的形态为游客带来全新的文旅体验。
大名县在线上为游客打造了一个沉浸式文旅新空间,复刻大名古城墙、石刻博物馆、郭隆真故居、天主教堂、文庙等20多个大名县知名景点,用户可以在其中自由创建个性虚拟形象,在实景还原的古城空间中,沉浸式体验千年古城的历史风貌。
(图片来源:元力社)
大名AR游小程序的电子导览采用手绘形式,生动展示大名古城、大名府文化街区、惬山湖公园和森林生态园四大重点景区,还有对应的景点讲解,让游客可以轻松掌握每一处风景。
(图片来源:元力社)
此外,也可以用景点识别功能,拍照“认”牌匾,AR数字人讲解帮助深入了解每个景点背后的故事,同时,小程序还提供了智能客服窗口,为游客答疑解惑。
为了更好地宣扬大名历史文化,大名县邀请了来自大名县的知名主持人郭玮作为代言人,打造文旅数字人,以现代和宋制两种形象,成为大名文旅的新名片。作为数字人推荐官,“数字人郭玮”能够为用户提供讲解服务,为游客带来更加生动有趣的旅游体验。
(图片来源:元力社)
杭州文旅数字人“杭小忆”在“世界市长对话·杭州”暨第九届杭州国际友城市长论坛全新亮相,通过“碰一下+AI”打造智能旅游新体验。
外地游客来杭州,在全城A级景区、酒店、旅游咨询点、主要商圈等4万余个服务点位,使用手机碰一下蓝色的“杭小忆智能贴”,或在支付宝App首页下拉,都可唤起“杭小忆”,让AI帮助出行指路、预订酒店、导览景区、领取优惠。据悉,这是“碰一下+AI”的首次城市级应用。
(图片来源:藏链文化科技)
当游客抵达杭州机场、火车站时,“杭小忆”可推送进出站攻略,提供网约车、公共交通路线等指引服务,目前这项服务功能已覆盖了杭州萧山国际机场,以及东站、西站、南站、城站四大火车站。
游客入住酒店时,前台见到“杭小忆智能贴”,也可以通过碰一下,获取附近景点美食优惠、轻松游行李服务以及酒店15分钟City Walk路线等服务,未来还可碰一下快速办理酒店无证入住登记。
(图片来源: 藏链文化科技)
景区游玩时,游客能通过“杭小忆”查询景区实时客流。据了解,“杭小忆”能实时显示灵隐飞来峰、城隍庙、郭庄等全市51个重点景区(景点)客流情况,也会向游客推荐当天相对客流较小的“最佳浏览时段”。
“杭小忆”数字人,是在原有20秒入园、30秒入住等原有数字化场景基础上,AI赋能文旅行业的创新技术应用;是杭州推进全国文化和旅游市场经济发展试点中“信用+文旅”的一次有益探索。
数字熊猫“苏琳”是一只以四川省阿坝州大熊猫“苏琳”为原型的3D数字熊猫,集结了包括 3D 数字人、实时渲染与重建、多模态 AI 智能体(Agent)等多项前沿技术。
(图片来源:中国电信人工智能研究院)
数字熊猫“苏琳”不仅拥有自然、逼真的外表,还“上通天文,下知地理”,能够通过识别多种方言,为观众介绍和讲解阿坝州特有的文化知识和旅游资源。
(图片来源:中国电信人工智能研究院)
数字熊猫“苏琳”将于10月在四川省阿坝州与广大游客正式见面。届时,每位用户都可以在指定景点通过语音、触控等方式与数字“苏琳”面对面交流和互动。
未来,数字熊猫“苏琳”将引入多模态多智能体协同技术,让数字熊猫“苏琳”不仅可以为游客介绍景区,还能提供个性化行程规划、订票订酒店、餐饮穿搭推荐、购物等全方位的超级应用体验。