今年“五一”假期，陕西省文旅系统精心谋划推出2000余场特色文旅活动，增强产品供给，优化服务举措，在满足市民、游客出游需求的同时，实现接待国内游客总人次同比增长5.90%，旅游总花费同比增长10.4%。陕西省重点监测的51个重点旅游景区共接待游客574.69万人次，同比增长10.08%；旅游经营收入38204.47万元，同比增长10.98%。
长安霓裳里汉服文化街区沉浸式非遗体验 秦 毅 摄
“要认真梳理总结假期全省文旅工作，深入研究假日期间全国各地涌现的文旅新场景、新业态，充分借鉴兄弟省份好的经验做法，全力以赴迎接即将到来的中国旅游日、端午假期和暑期……”近日，陕西省文化和旅游厅召开厅党组会议，复盘“五一”假期全省文旅经济运行情况，部署安全生产等工作，以良好势头确保全年文旅工作交上满意的成绩单。
今年“五一”假期，陕西省文旅系统精心谋划推出2000余场特色文旅活动，增强产品供给，优化服务举措，在满足市民、游客出游需求的同时，实现接待国内游客总人次同比增长5.90%，旅游总花费同比增长10.4%。陕西省重点监测的51个重点旅游景区共接待游客574.69万人次，同比增长10.08%；旅游经营收入38204.47万元，同比增长10.98%。
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数字技术赋能旅游供给
作为首批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目，长安十二时辰智慧旅游沉浸式体验新空间利用数字技术，将历史文化资源转化为广受欢迎的沉浸式项目。“五一”假期，长安十二时辰主题街区将多项“黑科技”与盛唐气象深度融合，为游客带来非同凡响的中式浪漫。
“看，我变成壁画上的仕女了！”来自成都的游客林悦举起手机向同伴展示。屏幕上，她的面容与唐代妆容完美融合，出现在动态的唐代长安街景中。“五一”假期，长安十二时辰主题街区特别策划“花满良辰·绘长安”主题活动，其中，“AI大唐”数字穿越项目将人物肖像与街区唐风场景、演艺节目融合，游客只需上传一张照片，便能快速生成自己专属的唐风写真和漫步长安市井、与李白对饮、与花魁共舞的定制视频，实现“一秒入唐”。
西安丝路欢乐世界开园两周年庆暨第二届丝路文化艺术节“五一”期间精彩呈现。活动以“科技+文化”为核心，通过无人机表演、国际艺术展演、非遗创新等形式，为游客带来沉浸式丝路文化体验，激活假日文旅市场活力。据统计，“五一”期间，丝路欢乐世界累计接待游客超10万人次，入园人数和收入较去年同期增长30%。
在大唐芙蓉园景区，很多游客沉浸式体验唐代皇家园林的恢宏气势。景区借助“智能导览+客流调控+无接触服务”的智慧化体系，全力保障游客的游览体验。
陕西省文化和旅游厅相关负责人表示，接下来，陕西将不断丰富文旅业态，深化“文旅+百业”“百业+文旅”，提升产品供给能力，更好满足人民群众多方面的精神文化需求。
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沉浸式体验拉动消费
着一身华服，赴一场非遗之约，开启一段穿越之旅……“五一”假期，西安长安霓裳里汉服文化街区以“汉服+非遗+科技+美食”的多元体验，邀四海游客共赴古韵与潮流交融的沉浸式之旅。街区内百家汉服妆造店推出“五一特惠套餐”，从秦汉曲裾到明制马面裙，搭配专业妆造师定制妆容，让广大游客畅享古韵之旅。
“从踏入景区，看到工作人员身着唐服、举止优雅，到参与各种沉浸式互动，景区每一处细节都很用心。感觉自己回到了唐朝，感受着大唐的繁华。”来自河南的游客对陕西华清宫之行赞不绝口。据悉，华清宫景区全力打造“盛唐国潮”主题景区，将千年皇家园林的厚重底蕴与现代潮流文旅体验深度融合，成为游客感受盛唐魅力的热门打卡地。
“我们聚焦传统文化的现代表达，通过打造‘盛唐国潮’主题景区，让游客在沉浸式互动体验中‘一眼阅千年’，充分领略历史文化的魅力。”陕西华清宫文化旅游有限公司党委书记、董事长高洁表示，希望这种复合式文旅产品为景区注入新的活力与话题热度，也为陕西文旅“出圈”出彩、扩大文旅消费贡献力量。
03
让出行安心、顺心、舒心
“太好了，晚上也能预约参观了！”来自河北的游客杨博发现，今年“五一”假期，陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院、西安博物院等文博单位延长了开馆时间，不仅早上提前开馆，还开放了夜场时段。
为做好假日服务工作，陕西众多旅游景区开启“宠客”模式。西安丝路欢乐世界主动延长营业时间，从早上9点到晚上10点，实现13小时“超长待机”，同时面向不同客群推出双人、亲子、学生等优惠票类型。长安十二时辰主题街区将营业时间延长到22点，并大幅增加演出场次，每天共有超200场精彩节目轮番上演。同时，街区实行动态限流，并在节前对服务人员进行应急救护常识、消防安全等内容的培训，保证游客的安全和舒适。
陕西省文化和旅游厅联合陕西省委社工部，指导省市旅游协会、出租车协会、网约车企业联合发布“文明出行传古韵 热情服务展新风”倡议书，号召网约车平台企业上万名驾驶员当好“陕西形象宣传员”“三秦风貌讲解员”“中外宾客导游员”，用“有呼必应”的服务态度，让游客在陕西出行安心、顺心、舒心。
陕西省文化和旅游厅相关负责人表示，要进一步提升服务质量，一体推进旅行社、导游、景区景点管理，不断净化旅游市场秩序，提高服务质量和水平，切实提升来陕旅游的体验感，让海内外游客乘兴而来、满意而归。
