Snap首席执行官Evan Spiegel近期表示，该平台正在增加在人工智能和机器学习方面的支出。

“人们认识到我们在机器学习方面落后了，这在某种程度上反映在业务表现上。”Evan Spiegel近期对外表示。

他表示，“我们需要在这方面进行改进，召集一些最资深的机器学习人员来讨论我们如何才能达到最先进的水平，并真正进行投资。”

Snapchat 一直在应对人们使用社交媒体的方式以及营销人员希望在上面购买广告类型的重大转变。该公司正在投资机器学习、人工智能和增强现实 (AR) 功能，以让 Snap 的广告业务和用户信息流更好地变现。

就在上个月的财报电话会议上，Evan Spiegel肯定了AR领域的表现，“我们从未做过像AR这样深刻和有意义的事情。AR 使我们能够在周围的世界中无缝呈现数字体验，改变我们在日常生活中使用计算的方式。”

根据Snap的一季度财报，超过 70%下载 Snapchat 的用户在使用该应用的第一天就与 AR 进行了互动，平均每天有超过 3 亿人在 Snapchat 上使用AR。

在人工智能领域，截至目前，Snap并未在内部构建自己的人工智能工具，而是与亚马逊和谷歌建立云合作伙伴关系。分析称，这让 Snap 能够专注于产品创新和新的 Snapchat 体验，计划每季度在基础设施上为每位日活用户花费 84 美分，这意味着每年投资约为 15 亿美元。

Snap近期的第一季度财报显示，该公司实现收入11.9亿美元，超出预期的 11.2 亿美元。Snapchat+订阅者数量在第一季度达到900万，高于2023年12月的700万订阅者。因为收入和订阅量方面表现优于预期，这家一度陷入困境的社交媒体公司的股价在当时飙升超过 25%。

2022年年中，Snap推出了订阅服务Snapchat+，这一服务重点将人工智能作为订阅者的福利和广告增长的驱动力，进行了品牌重塑。

人工智能一直是订阅的主要推动力。去年4月，Snapchat推出了由ChatGPT驱动的MyAI聊天机器人，从而广泛扩大了Snapchat+订阅者的访问范围。同时，人工智能还融入了Snap的广告业务。

MyAI一直是用户数据的来源，这些数据反馈到平台的广告业务中，为定位和消费者推广开辟了新机会。据外媒报道称，今年Snap的人工智能广告收入可能达到2.34亿美元。